Všeobecné obchodné podmienky

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A DEFINÍCIE

1. Organizátor/Predávajúci:
   
   • Názov spoločnosti: Spoločnosť údržby zariadení – SUZ
   • Sídlo: Koceľova 943/15
   • IČO: 30846803
   • DIČ: 2021727587
   • Spoločnosť je zapísaná v registri MV SR, registrácia č. VVS/1-900/90-21897
   • Kontaktný e-mail: SUZ@SUZ.SK
   • Telefón: +421 917 05 86 86
   • (ďalej len „Organizátor“)
2. Kupujúci/Účastník: Fyzická osoba, podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá si objednáva službu, tovar prostredníctvom webového rozhrania.
3. Webové rozhranie: Internetová stránka Organizátora www.suz.sk.
4. Služba/Predmet zmluvy:
   
   • Registrácia na podujatie: Záväzná prihláška na konferenciu, seminár alebo workshop s určeným dátumom a miestom konania.
   • Tovar: Fyzické alebo digitálne publikácie/materiály predávané organizátorom.

II. UZATVORENIE ZMLUVY A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Proces objednávky: Kupujúci si objednáva službu/tovar vyplnením záväzného online formulára. Odoslanie formulára sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy.
2. Platobná metóda (CardPay a iné):
   
   • Úhrada sa vykonáva spravidla bankovým prevodom na základe proforma faktúry, alebo online platbou kartou (CardPay), ak je táto možnosť na webovom rozhraní ponúkaná.
   • V prípade úhrady cez CardPay sa platba vykonáva prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Tatra banky.
3. Splatnosť: Úhrada za registráciu je splatná v lehote uvedenej na faktúre. Účasť na podujatí je podmienená uhradením plnej sumy registračné poplatku pred dátumom konania podujatia.
4. Cena: Ceny za služby/tovar sú uvedené na webovom rozhraní, vrátane DPH, ak je organizátor jej platiteľom.

III. ŠPECIFICKÉ USTANOVENIA PRE SLUŽBY (PODUJATIA)

1. Náhradník: Účastník je oprávnený bezplatne delegovať náhradníka, ak o tejto zmene písomne (e-mailom) informuje Organizátora najneskôr 72 hodín pred konaním podujatia.
2. Zmena programu/Termínu: Organizátor si vyhradzuje právo na zmenu programu, lektorov, miesta konania podujatia alebo termínu konania. V takom prípade bude Účastník informovaný bezodkladne. Ak Účastníkovi náhradný termín nevyhovuje, má nárok na vrátenie 100% poplatku.
3. Neúčasť: Ak sa Účastník nezúčastní podujatia bez predošlého riadneho zrušenia podľa bodu IV., nemá nárok na vrátenie poplatku.

IV. STORNO PODMIENKY A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Právo na odstúpenie spotrebiteľa Účastníka):
   
   • Pri registrácii na podujatie (služba viazaná na konkrétny dátum) kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od dátumu registrácie, najneskôr však 14 dní pre konaním podujatia.
   • Storno poplatky (platné pre všetky typy Účastníkov):
     
     • Zrušenie účasti 30 a viac kalendárnych dní pred termínom konania: Bez storno poplatku (vracia sa 100% poplatku).
     • Zrušenie účasti 15 až 29 kalendárnych dní pred termínom konania: Storno poplatok vo výške 50 % z registračné poplatku.
     • Zrušenie účasti menej ako 15 kalendárnych dní pred termínom konania: Storno poplatok vo výške 100 % z registračné poplatku.
2. Vrátenie platieb: Organizátor vráti príslušnú časť poplatku (po odrátaní storno poplatku) do 14 dní od prijatia písomného oznámenia o zrušení.

V. AUTORSKÉ PRÁVA A DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

1. Všetky prezentácie, prednášky, materiály a iné dokumenty poskytnuté organizátorom počas podujatia alebo v rámci členskej sekcie sú predmetom autorského práva.
2. Účastník je oprávnený použiť materiály len pre svoju osobnú (vnútornú) potrebu. Je prísne zakázané bez písomného súhlasu Organizátora alebo autora prednášky materiály šíriť, kopírovať, predávať tretím stranám, zverejňovať na internete alebo inak komerčne využívať.
3. Organizátor si vyhradzuje právo vyhotovovať na podujatí fotografické a video záznamy pre marketingové a archívne účely. Účasťou na podujatí dáva Účastník implicitný súhlas s tým, že môže byť na týchto záznamoch zachytený (pokiaľ vopred písomne nevyjadrí nesúhlas).

VI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Spracúvanie osobných údajov je upravené v samostatnom dokumente “Zásady ochrany osobných údajov” dostupnom na Webovom rozhraní.
2. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).
3. Tieto VOP sú vypracované v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné právne predpisy SR, najmä Občiansky zákonník, Zákon o ochrane spotrebiteľa a Obchodný zákonník (ak ide o kúpu podnikateľom). Všetky spory sa budú riešiť pred slovenskými súdmi.
5. V prípade sporu má spotrebiteľ právo využiť aj alternatívne riešenie sporov (ARS). Odkaz na platformu ARS: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/formular-pre-podanie-navrhu-na-zacatie-ars.soi.